Nu kan du köpa enkelbiljetter för att resa med Stadsbussarna i Gävle inom zon 61 via din mobiltelefon med ett SMS - ytterligare en möjlighet att betala din resa till förköpspris.
Du kan också köpa vår evenemangsbiljett TuRe som sms-biljett.
1. Skriv ett meddelande med GV för Gävle vuxen, GU för Gävle ungdom (20-25 år) eller studerande, GS för Gävle skolungdom/barn (7-19 år) eller TuRe för en evenemangsbiljett. Priset för en vuxenbiljett är 25 kr, ungdom 20-25 år eller studerande 16 kr och för skolungdom 7-19 år/barn 13 kr. TuRe kostar 40 kr för resa till och från evenemanget.
2. Skicka meddelandet som ett SMS till nummer 726 96.
3. I retur får du ett SMS som innehåller de uppgifter som behövs för att bussföraren ska kunna kontrollera att meddelandet innehåller en giltig biljett. SMS-biljetten är giltig i 90 minuter från att SMS:et skickades till telefonen. TuRe gäller en hel dag samt med nattrafik.
Vidarebefodrad SMS-biljett gäller inte som färdbevis.
Du betalar dina SMS-biljetter sedan via din mobilräkning eller kontantkort. Operatörens avgifter för SMS tillkommer.
Vanliga frågor och svar kring SMS-biljetterna
Fråga: Hur gör jag för att köpa en SMS-biljett?
Svar: Skriv ett SMS-meddelande med biljettkoden: GV, GU eller GS.
GV för Gävle Vuxen
GU för Gävle Ungdom 20-25 år eller studerande
GS för Skolungdom/barn 7-19 år
Skicka SMS-meddelandet till nummer 726 96
Inom kort får du ett SMS som innehåller din bussbiljett.
Av bussbiljetten framgår att du kan åka med Stadsbussarna i Gävle (inom zon 61) samt hur länge biljetten är giltig.
Du måste ha tagit emot SMS-biljetten innan du kliver ombord på bussen. SMS-biljetten ska visas upp för föraren.
Fråga: Vad kostar SMS-biljetten?
Svar: SMS-biljetten är billigare än om du köper enkelbiljetten ombord på bussen. För vuxen kostar SMS-biljetten 25 kr, ungdom (20-25 år) eller studerande 16 kr och för skolungdom/barn (7-19 år) 13 kr.
Fråga: Gäller SMS-biljetten på natten?
Svar: SMS-biljetten gäller också för resor med nattrafiken och du behöver inte betala något nattillägg på 10 kr.
Fråga: Jag har köpt en SMS-biljett. Med vilka bussar kan jag åka med denna biljett och hur länge gäller biljetten?
Svar: SMS-biljetten fungerar som en vanlig kontantbiljett med Stadsbussarna i Gävle inom zon 61 men att den är elektronisk i stället för papper. På SMS-biljetten står det i klartext till vilket klockslag biljetten gäller. Biljetten gäller i 90 minuter efter att du mottagit SMS-biljetten i din telefon.
Fråga: Går det att fuska, exempelvis genom att skicka falska SMS som liknar riktiga biljetter?
Svar: Systemet med SMS-biljetter är mycket säkert. Om en kontrollant misstänker något fel på biljetten kontrolleras det med de uppgifter som finns registrerade. Att vidarebefordra eller manipulera en SMS-biljett betraktas som förfalskning och leder till polisanmälan och kontrollavgift. SMS-biljetter som testats och används i andra städer har visat sig fungera mycket väl, men som vanligt handlar det om resenärernas vilja att göra rätt för sig.
Fråga: Kan jag få tillbaka mina pengar för SMS-biljetten om jag av någon anledning inte fått åka – inställda bussar, tåg eller om jag tog ett annat färdmedel?
Svar: Precis som med andra biljetter kan SMS-biljetten reklameras hos X-Trafik på Trafikupplysningen, telefon 0771-9 10 10 9, om resan blir inställd. Om det är förseningar i trafiken gäller resegarantin som vanligt.
Fråga: Kan man vidarebefordra en SMS-biljett till någon annan?
Svar: Nej, SMS-biljetten är bara giltig i den mobiltelefon, med det SIM-kort, som den beställts ifrån. Att vidarebefordra eller manipulera en SMS-biljett betraktas som förfalskning och leder till polisanmälan och kontrollavgift.
Fråga: Om jag behöver ett kvitto på mitt utlägg för resan och har använt SMS-biljett – hur ska jag göra då?
Svar: Utlägget för SMS-biljetten finns registrerat på räkningen från mobiloperatören. För kontantkortskunder brukar motsvarande specifikation finnas på webben. Kontakta din mobilleverantör för mer info.
Fråga: Vad händer om batteriet tar slut under resan?
Svar: Du kan inte passera bussförare utan att visa upp biljetten i mobilen. Men vid en eventuell biljettkontroll kan kontrollanten ringa till en speciell helpdesk för att kontrollera att en biljett köpts från mobiltelefonen innan batteriet tog slut.
Fråga: Hur länge lagras uppgifter om sms-biljettköp?
Svar: Vi är skyldiga att spara på uppgifterna i 6 månader.
Fråga: Vilka mobiloperatörer är anslutna till tjänsten?
Svar: Personer som har telefonabonnemang eller kontantkort hos TeliaSonera, TELE2, Telenor och 3 kan köpa SMS-biljetter.
Fråga: Jag har abonnemang hos TeliaSonera (alternativt TELE2/Comviq) men kan inte beställa en SMS-biljett. Varför?
Svar: Telebolagen erbjuder både företag och privatpersoner att spärra telefonen så att man inte kan ringa betalsamtal. Eftersom SMS-biljett är en betaltjänst så kan du inte använda telefonen för att beställa en SMS-biljett.
Fråga: Jag har abonnemang hos Telenor. Varför kan inte jag köpa SMS-biljett?
Svar: Telenor är en av de nya operatörerna som anslutits sig till SMS-biljettjänsten, och det ska fungera. Kontakta gärna Telenors Kundtjänst på telefon 020-222 222 eller + 46 708 222 222 om det ändå inte skulle fungera.
För mer information ring till Trafikupplysningen 0771 - 9 10 10 9
