Från 14 juni 2010 kan du köpa enkelbiljetter inom Sandviken zon 68 via din mobiltelefon med ett SMS - ytterligare en möjlighet att betala din resa till förköpspris.
Så här gör du:
1. Skriv ett meddelande med SAV för Sandviken Vuxen, SAU för Sandviken Ungdom (20-25 år) eller studerande, SAS för Sandviken Skolungdom/barn (7-19 år). Priset för en vuxen är 21 kr, ungdom 20-25 år eller studerande 14 kr och för skolungdom 7-19 år/barn 11 kr.
2. Skicka meddelandet som ett SMS till nummer 726 96.
3. I retur får du ett SMS som innehåller en biljett. SMS-biljetten är giltig i 90 minuter från att SMS:et skickades till telefonen.
Vidarebefodrad SMS-biljett gäller inte som färdbevis.
Du betalar dina SMS-biljetter sedan via din mobilräkning eller kontantkort. Operatörens avgifter för SMS tillkommer.
--------------------------------------------------------------------------------
Fråga: Hur gör jag för att köpa en SMS-biljett? Svar: Skriv ett SMS med biljettkoden: SAV, SAU eller SAS
SAV för Sandviken VuxenSAU för Sandviken Ungdom 20-25 år eller studerande SAS för Sandviken Skolungdom 7-19 år
Skicka SMS-meddelandet till nummer 72696
Inom kort får du ett SMS som innehåller din biljett. Av biljetten framgår att du kan åka med bussarna inom Sandviken zon 68 samt hur länge biljetten är giltig.
Du måste ha tagit emot SMS-biljetten innan du kliver ombord på bussen. SMS-biljetten ska visas upp för föraren.
Fråga: Vad kostar SMS-biljetten?Svar: SMS-biljetten är billigare än om du köper enkelbiljetten kontant ombord på bussen. För vuxen kostar SMS-biljetten 21 kr, ungdom 20-25 år eller studerande 14 kr och för skolungdom 7-19 år/barn 11 kr.
Fråga: Gäller SMS-biljetten på natten?Svar: SMS-biljetten gäller också för resor med nattrafiken och du behöver inte betala något nattillägg på 10 kr.
Fråga: Jag har köpt en SMS-biljett. Med vilka bussar kan jag åka med denna biljett och hur länge gäller biljetten? Svar: SMS-biljetten fungerar som en vanlig kontantbiljett med bussarna inom Sandviken zon 68 men den är elektronisk i stället för papper. På SMS-biljetten står det i klartext till vilket klockslag biljetten gäller. Biljetten gäller i 90 minuter efter att du mottagit SMS-biljetten i din telefon.
Fråga: Går det att fuska, exempelvis genom att skicka falska SMS som liknar riktiga biljetter? Svar: Systemet med SMS-biljetter är mycket säkert. Om en kontrollant misstänker något fel på biljetten kontrolleras det med de uppgifter som finns registrerade. Att vidarebefordra eller manipulera en SMS-biljett betraktas som förfalskning och leder till polisanmälan och kontrollavgift. SMS-biljetter som testats och används i andra städer har visat sig fungera mycket väl, men som vanligt handlar det om resenärernas vilja att göra rätt för sig.
Fråga: Kan jag få tillbaka mina pengar för SMS-biljetten om jag av någon anledning inte fått åka – inställda bussar eller om jag tog ett annat färdmedel?Svar: Precis som med andra biljetter kan SMS-biljetten reklameras hos X-trafik på Trafikupplysningen , telefon 0771-9 10 10 9, om resan blir inställd. Om det är förseningar i trafiken gäller resegarantin som vanligt.
Fråga: Kan man vidarebefordra en SMS-biljett till någon annan? Svar: Nej, SMS-biljetten är bara giltig i den mobiltelefon, med det SIM-kort, som den beställts ifrån. Att vidarebefordra eller manipulera en SMS-biljett betraktas som förfalskning och leder till polisanmälan och kontrollavgift.
Fråga: Om jag behöver ett kvitto på mitt utlägg för resan och har använt SMS-biljett – hur ska jag göra då? Svar: Utlägget för SMS-biljetten finns registrerat på räkningen från mobiloperatören. För kontantkortskunder brukar motsvarande specifikation finnas på webben. Kontakta din mobilleverantör för mer info.
Fråga: Vad händer om batteriet tar slut under resan?Svar: Du kan inte passera bussförare utan att visa upp biljetten i mobilen. Men vid en eventuell biljettkontroll kan kontrollanten ringa till en speciell helpdesk för att kontrollera att en biljett köpts från mobiltelefonen innan batteriet tog slut.
Fråga: Hur länge lagras uppgifter om SMS-biljettköp? Svar: Vi är skyldiga att spara på uppgifterna under 6 månader.
Fråga: Vilka mobiloperatörer är anslutna till tjänsten?Svar: Personer som har telefonabonnemang eller kontantkort hos TeliaSonera, TELE2, Telenor och 3 kan köpa SMS-biljetter.
För mer information ring till Trafikupplysningen 0771 - 9 10 10 9
